Politika privatnosti – Rolo Bezbednost

Vaša privatnost nam je prioritet. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kome ih otkrivamo i kako ih štitimo na sajtu rolobezbednost.rs.

1. Prikupljanje podataka
Kada nas kontaktirate ili zatražite ponudu za proizvodnju i ugradnju rolo vrata, prikupljamo sledeće podatke:

Ime i prezime – kako bismo vas pravilno oslovili i obradili vaše zahteve.

E‑mail adresa – za potvrdu narudžbine, slanje ponude i komunikaciju o statusu projekta.

Broj telefona – radi dogovora oko detalja montaže i eventualnih tehničkih pitanja.

Adresa objekta – neophodna za izradu ponude i organizaciju montaže rolo vrata.

Tehnički zahtevi i mere otvora – dimenzije, materijali i specifične želje koje prilagođavamo vašem objektu.

Podaci se unose putem kontakt forme, e‑maila ili telefonskog poziva. Sva polja označena zvezdicom (*) su obavezna za pripremu ponude i izvođenje usluge.

2. Upotreba podataka
Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

Pripremu i slanje precizne ponude za rolo vrata

Organizaciju proizvodnje, isporuke i montaže

Obaveštavanje o vremenu dolaska naše ekipe

Odgovore na vaša pitanja i pružanje podrške tokom i nakon montaže

Vaše podatke nećemo koristiti za slanje marketinških materijala bez vašeg izričitog pristanka.

3. Otkrivanje podataka trećim licima
Podatke ne delimo, ne prodajemo niti stavljamo na raspolaganje trećim licima, osim u sledećim situacijama:

Podizvođači i partneri (transport, montaža) – samo za potrebe ispunjenja vaše narudžbine i uz obavezu čuvanja poverljivosti.

Zakonske obaveze – u slučaju sudskog naloga ili zahteva nadležnih organa.

4. Čuvanje i brisanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

Realizaciju vaše narudžbine i pružanje usluge montaže.

Zakonske i poreske obaveze (do 10 godina prema važećim propisima).

Nakon isteka ovih rokova, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

5. Bezbednost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, izmene ili gubitka:

Šifrovanje komunikacije (SSL na sajtu)

Zaštićeni serveri sa ograničenim pristupom

Redovni backup i ažuriranje sistemskih komponenti

Interna pravila o poverljivosti za zaposlene i partnere

6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

Zatražite uvid u sve podatke koje posedujemo o vama.

Ispravite netačne ili nepotpune podatke.

Ograničite obradu u određenim slučajevima.

Zatražite brisanje podataka (pravo na zaborav), osim onih koje moramo čuvati radi zakonskih obaveza.

Povučete pristanak za obradu podataka u marketinške svrhe (ako ga date).

Za ostvarivanje prava, pišite nam na … ili nas pozovite na +381 61 620 2661.

7. Izmene Politike privatnosti
Ovu politiku ažuriramo po potrebi. Sve promene biće objavljene na rolobezbednost.rs/politika‑privatnosti, sa datumom poslednje revizije.

© 2016–2025 Rolo Bezbednost. Sva prava zadržana.